Сервис
Сервис для нас - поддержка добрых и устойчивых отношений с нашими клиентами для обеспечения беспрерывной работы оборудования после запуска в эксплуатацию. Наши специалисты в любое время по телефону или электронной почте готовы оказать Вам поддержку и ответить на любые вопросы, относящиеся к произведенному нами оборудованию и установкам.
Многие из поставленных котельных комплексов оснащены современным программным обеспечением дистанционного управления, которое позволяет нам по мере необходимости связаться с оборудованием в любой точке страны и ближнего и дальнего зарубежья / модем / телефон / ноутбук / интернет для контроля рабочих параметров и обеспечения оптимального режима эксплуатации.
Наша сервисная команда окажет Вам поддержку в любое время в течение рабочего дня. В выходные и праздничные дни Вы можете связаться с нами по телефонам горячей линии.
Запасные части
В любое время вы можете обратиться к нашим специалистам по необходимости приобретения тех или иных запасных частей. Запасные части изготавливаются либо на нашем собственном заводе, либо на предприятиях-партнерах. При этом особое внимание уделяем качеству и износостойкости продукции и вместе с сервисом для Вашей котельной установки предлагаем отличное соотношение цены и качества.Также предлагаем Вам быструю и гарантированную доставку запчастей как федеральными транспортными компаниями, так и собственным автопарком.
ОБСЛУЖИВАНИЕ, ИНСТРУКТАЖ И КОНСУЛЬТАЦИИ
Регулярный контроль и техническое обслуживание оборудования необходимы для предотвращения простоев и обеспечения максимального срока службы. Нашим клиентам мы гарантируем постоянную поддержку и предлагаем разнообразные решения. Главной задачей наших сотрудников является поддержка клиентов, которая заключается не только в предоставлении консультаций во время работы над проектом, но и в течение всего последующего периода эксплуатации котельного оборудования. После запуска установки своевременное обслуживание и грамотная эксплуатация имеют важнейшее значение для обеспечения долговечной работы оборудования.
Мы окажем Вам необходимую поддержку и консультации, проведем обучение Вашего персонала, произведем анализ эксплуатационных параметров или выступим в качестве компетентного специалиста для решения широкого спектра вопросов.